Frecuencia de despachos: Los despachos se realizan dos veces a la semana, los martes y viernes. Los envíos salen desde Valparaíso.

Precio de los envíos: El precio del envío se calcula según la región de destino. El monto se muestra en el carrito de compra al momento de realizar tu pedido. Todos los envíos se realizan a través de Starken. Los pedidos sobre $20.000.- tienen envío gratis dentro de la ciudad de Valparaíso (No incluye Placilla-Curauma, ni Laguna Verde).

Tiempo de procesamiento: Tu pedido será procesado el día laboral siguiente al día de tu compra. Una vez que se despache, te enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear el paquete.

Recepción del paquete: Al momento de la entrega, es probable que te pidan una firma. Por eso, es importante que haya alguien disponible para recibir el paquete en la dirección que proporcionaste.

Información de contacto: Es responsabilidad del cliente proporcionar información de contacto correcta. Si la información de contacto es incorrecta, el cliente será responsable de los costos de reenvío del paquete.

Responsabilidad por demoras: Las demoras en las entregas por parte del transportista no son responsabilidad de MESCALINA.